Web3 是一個新興的技術領域，在加密貨幣和區塊鏈等 Web3 技術日益普及下，有個常見的誤解是把使用者分為「Web2」和「Web3」。我認為這種區分是不必要的，也容易讓人產生誤解。 語義不對 Web2 和 Web3 是一個全球網絡概念。Web2 是指當今我們熟悉的互聯網，以社交媒體和用戶生成內容為特點，但訊息流通仍是由中央機構控制；Web3 是未來的互聯網，涉及區塊鏈去中心化技術、加密貨幣和 NFT，訊息流通不再由中央機構控制。 由此可見，Web2 和 Web3 是用來描述相關的網絡技術和產品，是區分技術架構，而不是區分使用者的特質。 多元的使用者行為 其次，誰是「web3 使用者」？這不是非黑即白的問題。 愈來愈多人同時使用 Web2 和 Web3。我們用 Instagram 追蹤人們的動態、用 Google 搜尋、用 Amazon 購物，但同時我們可能也投資加密貨幣和 NFT。因此，把使用者歸類在任何一方都不合適。

綜合體驗的應用程式有何魅力？ 早前因工作關係跟人討論 mega app 受某些客戶歡迎的原因。Mega app 在我們看來可能是一個功能不怎麼集中的東西，但它在某些國家受歡迎是有原因的。究竟 mega app 有何魅力？ 我不知道該如何翻譯「mega app」這詞，入口 app？巨型 app？ 我們暫且用英文稱呼它吧！ 最近 LINE 與另一間公司合作推出一個新服務，用戶可以直接在手機應用程式查看和繳交電費。原來，LINE 早已經從小小的手機通訊程式發展成大型的應用程式，長期在台灣和日本的應用程式市場佔有一席之地。除了繳交電費，我們還能用 LINE 做甚麼？ LINE VOOM：Instagram 和 TikTok 的合體 LINE TV：追劇平台 LINE MUSIC：音樂服務，音樂串流、換鈴聲、練唱歌 LINE WEBTOON：漫畫平台 LINE 旅遊：美食外賣和速遞、商店優惠、酒店和娛樂設施預訂

People perceive me as focused and proactive at work, unaware of my introverted nature. However, I need to take time away from the hustle and bustle to relax after a long day. …

讀《我們的行為是怎樣被設計的》 — 近年使用者體驗和通用設計等概念日漸流行，顧及使用者需要的設計已變成理所當然的事情，但你可知它們的起源 ——友善設計 (user-friendly design) 已經存在了好幾十年？ 友善設計的起源 「友善設計」一詞最早見於 IBM 工程師撰寫的程式設計白皮書，主張告別以往忽視使用者心智模型的設計模式。12 年後，蘋果公司以「以人為本」宣傳 Macintosh 電腦，而這詞也成為了該公司的代名詞。放眼今天流行的設計思維和使用者體驗等概念，其根源於友善設計及隱含同理心的標準化工業設計流程。 友善設計是人類對嚴重過失和災難的自我反省。 以前人們普遍認為機器是需要學習來使用，例如透過培訓和閱讀說明書，並由專人操作，因此機器的設計只考慮生產目的，而不考慮使用者。 然而，三哩島的核災及當時戰時器材的問題，暴露了人機互動設計的缺陷帶來的嚴重問題。由於「心智極限」，即使是訓練有素的操作員，在危急時也會無法操作與他們心智模型不符的機器。這些失敗促使社會重新審視機器配合人類的必要性，並將友善設計融入生產流程中、制訂各式規範，例如交通標誌和汽車操作系統的設計，這些規範發展成為我們今天熟悉的工業設計。

有沒有比 WordPress、Wix 和 Webflow 更簡易的網頁架設平台嗎？ Startup 是初創人士或網頁設計新手的理想架站平台，以採用 Bootstrap 前端框架構建網站而聞名。透過網上編輯器加入網頁模板，半小時內即可擁有漂亮實用的響應式網頁設計 (RWD, Responsive Web Design)，一行程式碼也不用寫。2021 …

讀《香港北魏真書》，設計師不甘止於懷舊的高志 — 《香港北魏真書》簡介 陳濬人自大學起研究香港街上的北魏文字。他很好奇，為何滿街都是這種風格的招牌字？為何這種書體當年如此盛行？ 從來沒有人研究眼前這遍習以為常的風景，他卻秉持初心翻閱古籍、尋訪大書法家的徒弟、老師傅，並拜師學藝研習書法，梳理香港北魏的古今，還把日益稀少的北魏字以現代化的「香港北魏真書」傳承下去。 本書匯集陳濬人在設計新字體方面的研究，從北魏體的起源和演變，到香港北魏真書的設計與應用，以恰好的篇幅追本溯源，查勘香港招牌字的前世今生。後半部份記載他與字體設計師和字體學者，輕鬆有趣的師生對談，一窺他年少時的起點及如何因社會和保育運動，覺醒成為這個「時代」抱負高志的字體設計師。 漢字書體不只有篆、隸、楷、行、草？你聽過明體、宋體，但「北魏真書」該如何詮釋？這是連平面設計師都不懂的知識！ 北魏體的傳承與再演繹 「北魏體」是北魏時期鮮卑人一種激烈不羈的石刻書法風格。然而，由於漢人不屑外族文化，秉持自己的楷書為正統，再加上禁碑令，北魏體因此一直不受重視，直到清代才掀起研究魏碑的風潮。其中，趙之謙的魏碑風格集各種書體大成，影響了近代香港的書法家，如區建公、蘇世傑和卓少衡等人。書法家和「寫字佬」都寫當時流行的北魏風格招牌為生，塑造了香港 1940 至 1970 年代的文字街景。

談《霓虹黯色：香港街道視覺文化記錄》與本土文化熱潮的再現 — 身為設計師，我也曾想過，怎樣的設計才能展現香港特色。是紅白藍、是維港兩岸的高廈，還是茶樓的一盎兩件、蝦餃燒賣？ 所謂設計 (design)，就是解讀和重新構建文化符號 (cultural sign/symbol)。文化符號也許就隱藏在你我每天穿梭城市的光影中。當局者迷，如果不是有人如數家珍稱讚你的家鄉多美，恐怕我們難以察覺這些符號，察覺後才醒悟錯過了太多東西。 《霓虹黯色》 「霓虹黯色」是香港理工大學設計學院之信息設計研究室的研究項目之一。研究團隊走訪全港大街小巷，仔細記錄了霓虹招牌的特徵，並探索箇中的美學涵義、工藝與消費文化。團隊還訪問了學者、書法家和招牌師傅，回顧昔日發展蓬勃的霓虹招牌工業和社會面貌。團隊將研究內容出版成書，舉行了多場分享會，並建立了 Facebook、Instagram 和 YouTube 專頁，讓更多人從霓虹招牌了解香港的美。

與資深設計師的對話與反思 — 當我們攀上了職涯的某個階段，便會開始思考和決定職業方向。我以為過了那個階段，便會對發展方向有更明確的想法。可是幾年來，我為了尋找適合自己的路，縱使職級升了，崗位換了，但我反倒變得愈來愈迷惘。最近，我有幸與幾位經驗豐富的設計師交談。他們真誠的分享與指點，讓我腦海中的迷霧逐漸散去。 其中一個迷惘就是身為設計師的定位。 我通常介紹自己是一位「雜學型」的設計師。不管在設計內外，都學得很雜，愛看各種雜學書籍，也在 Instagram 開設了「設計雜學」專頁分享設計路上的各種學習心得。前陣子聽到的批評，讓通才如我非常懷疑自己是否專業。加上近年 UX 工種愈趨專門化，設計通才真的有市場價值嗎？ 資深設計師的看法 從我跟幾位資深設計師的談話中，我們都在預測未來設計和 UX 職位的就業需求，究竟通才還是專才會被市場淘汰。這是一個挺現實的話題。 有人不看好通才，因為市場上的工種愈趨專門化，設計師需具備專業範疇的頂級能力才能保持競爭力。

分析客戶及產品滿意度的黃金指標 — Net Promoter Score (NPS / 淨推薦值) 是一個定量 (quantitative) 的客戶分析工具，是以一條問題衡量客戶對品牌或產品的整體忠誠度。 直至 2020 年，三分之二的《財富》美國 500 強 (Fortune 500) 企業都使用 NPS 作為管理指標。該指標於 2003 年由管理顧問公司 Bain & Compa …